駅について

私：「先ほど車掌さんから電話があったと思うのですが・・・常磐線に（話の途中）」
改札：「伺っております。ご迷惑おかけしました。もうしばらくお待ちいただけますか」
２，３分後・・　駅長さんらしき人が登場。すかさず、私に対し、

駅長？：「大変ご迷惑おかけして、申し訳ございませんでした。タクシー乗り場までご案内いたします」
駅長？：「長野駅の領収で信濃吉田までお願いします」
タクシー：「かしこまりました」
駅長？：「最後にもうう一度謝罪」

そして、私は信濃吉田まで、無料でタクシーに乗りました。
そこで、一旦清算し、そこからさらに２メーターは自分支払いで家まで。
（もともと信濃吉田まで長電につもりでしたので）

ＪＲさんの紳士な対応に心打たれました（まあ、当たり前の対応といってしまえば
それで終りですが）
でも、この様に客が当たり前と思う対応に対し、裏切らず、きちんと最後まで責任ある行動をする姿勢が素晴らしいと感じた。
（昨今のNewsを見ると、この様な誠意ある対応が出来ない会社がホントに多いこと！）
　一週間前に書いたBlogにもあるように、私鉄もすこしは見習っておくれ。